“跑冒滴漏”是老旧小区的通病，也是目前影响居住环境和邻里和谐的主要因素。近日来，开发区东湖社区成功百信苑小区居民给社区干部打电话反映楼上漏水，导致自家房顶、墙面、门框等多处墙皮脱落、发霉，邻里之间多次协商未果。最后在东湖社区和物业公司的共同协商调解下，问题得到解决，受到住户的高度称赞。

家住成功百信苑小区一楼的陈女士家厨房、餐厅的房顶被楼上漏水泡了，因在疫情封控期间，家里没有人，应由楼上赔偿所有损失。二楼的陈先生虽然并不否认是自己家的问题，但也说只怨楼下家里没人在，否则也能早日发现漏水问题，不至于给两家造成损失。双方各执己见，一时间陷入僵局。开发区东湖社区党委书记陈慧娟得知具体情况后，与双方当事人及物业负责人召开现场协调会，摆事实、讲道理、谈法律，征得双方同意后，双方签署了一份《赔偿协议书》。陈先生同意并现场进行微信转账支付给楼下陈女士维修的相关费用5000元。物业负责人提出可以免费帮助检修线路问题，这起积怨终于化解。

开发区东湖社区党委书记陈慧娟说：“今后社区会继续把群众普遍关心的突出问题，列入“为民服务”项目清单，切实扛起责任，在帮助群众解决“小事情”的过程中，进一步拓宽党组织联系服务群众的渠道、让党建工作和社区治理工作更有温度，通过社区“微调解”促进辖区“大和谐”。