“楼上的老人好像摔倒了，麻烦社区上门看一下吧”！一个电话，让科达社区自然家小区长王智贤的心瞬间紧张起来。赶紧上门查看，老人因意外摔倒，所幸的是胳膊腿、骨头没伤着，经再三询问老人身体无恙后，社区干部和警察才放心离开。
第二天一早，又赶紧联系社区卫生服务站的医生上门为老人做义诊，通过测量心率、血氧饱和度、血压和肢体检查，老人各项指标均显示正常，悬着的心终于放下。医生又从室温、饮食、安全用药及生活习惯等各方面对老人做了详细说明，对老人目前的有些疑虑也给了合理解释，老人安心了。
自科达社区开展关爱老人每日“敲门行动”以来，社区发挥多方联动机制，走访告知独居老人楼上楼下及对门的邻居，请他们多加关爱和关注老人，有情况立即通知社区，这才有了先前那一个电话。社区干部成了老人们的第一紧急联系人，发挥了不是亲人胜似亲人的作用，为老年人的幸福晚年保驾护航。
