11月23日,国家行政学院电子政务研究中心在京发布《2015省级政府网上政务服务能力调查评估报告》。
   31个省级政府和新疆生产建设兵团(以下简称省级政府)网上政务服务能力排名前五名的分别为:浙江省、江苏省、湖南省、四川省和湖北省。省级政府网上政务服务能力指数平均值为76.48,超过指数平均值的省级政府有15个,占比46.88。
   从2015年5月开始,报告课题组对各省级政府在其门户网站或网上政务服务平台(网站、网上审批大厅、网上办事大厅、电子政务大厅)提供的服务事项进行了跟踪采集,并按照“以用户为中心”的原则,从公众体验的角度,从服务方式完备性、服务事项覆盖性、办事指南准确性、在线服务交互性四个方面,建立网上政务服务能力评估指标体系。
   在数据分析基础上,围绕网上政务服务“可达、可见、可用、可办”四个目标,评价各省级政府网上政务服务的供给和质量。
   截至2015年7月1日,各省级政府都已建设了相关栏目或平台为社会公众提供网上政务服务。
   24个省级政府,通过政府门户网站整合汇集各部门的网上服务内容,提供相关网上政务服务。
   11个省级政府,在物理行政服务中心的基础上,围绕行政审批事项,构建了本级政府的网上审批大厅,为公众和企业提供行政审批服务。
   8个省级政府,建立了多级联动、统一入口和统一标准的一站式政务服务平台。
   省级政府通过政府门户网站或网上政务服务平台提供的政务服务事项数量共计38310项,平均数量为1197项。
   排名前10的省级政府提供政务服务事项总数量为23620项,占比61.65。
   12个省级政府提供的服务事项数量超过了平均数,占比37.50。
   17个省级政府在其政府门户网站或网上政务服务平台发布了行政权力清单。
   2015省级政府网上政务服务能力排名如下:

