突如其来的疫情，打破了库尔勒经济技术开发区的喧嚣。当战“疫”集结号吹响时，库尔勒经济技术开发区税务人以初心践行使命，积极投身防疫一线，统筹抓好疫情防控与税费服务工作。

“党旗红”冲锋在前，闻令即动显担当

党旗飘扬的方向，从来不是一个人的战场。8月13日以来，开发区税务局11名税务干部和5名“访惠聚”工作队员积极投身疫情防控阻击战，与社区干部和居民群众在阻击疫情的战场上并肩而立、直面风雨。

开发区税务局干部许强，在抗疫期间，积极参加社区志愿服务。核酸检测时，他穿着防护服，疏导秩序，现场消杀，整理检测样本，为居民群众上门送去生活保障物资。天气热时，他就往防护服上倒水解暑，下暴雨时，他依然挨家挨户认真完成人员摸排，坚持做好值班值守。“我是党员，也是一名转业军人，在这种时候就应该冲在前面！”许强笑着说道。

您好，我是税务局的下沉干部，向您了解下近期出行情况……”开发区税务局下沉社区的青年党员干部张英超通过防疫部门提供的筛查名单，正在核查人员。在初秋深夜的轻寒中，他与医护人员挨家上门为居民做核酸后，又忙着整理核酸样本，收集居民生活垃圾。“疫情到来，义不容辞，哪里需要我，我就到哪里去！”谈到防疫工作时张英超坚定的说。

疫情就是命令，防控就是责任。8月13日以来，开发区税务局参加疫情防控人员闻令而动、听令而行，全力投入到执勤值守、排查登记、核酸检测、环境消杀、垃圾清运、运送物资等防疫工作中，切实把各项疫情防控措施落实、落细、落到位，在不同岗位上默默守护着居民群众的同一份平安，用实际行动践行“请党放心，战疫有我”的铮铮誓言。

“税务蓝”责不容待，税费服务不断档

疫情防控有力度，税费服务更要有温度。开发区税务局在疫情防控期间坚持做到疫情防控与税费服务“两手抓、两不误”，20余名留守人员24小时保障着税收工作的正常运转，在保护人民群众生命健康安全的同时又满足纳税人缴费人疫情时期的办税、缴费需求，确保战“疫”不放松，服务不断档。

“厂里急需开具发票，我手上只有36份发票，请问我怎么样才能领到发票，现在可以邮寄吗？”新疆东鹏钢结构有限公司会计李美玲通过电话里焦急地对税务局工作人员说。由于疫情防控期间邮政快递无法上门取件，在接到企业的求助后，为保障企业正常运行，开发区税务局工作人员乘坐防疫保障车辆很快就将84张发票送到李会计的手中，并为她送去包括增值税留抵退税、减税降费、“非接触式”办税操作指引、个税汇算流程、网上申报操作等最新政策及操作指引的政策“大礼包”。

“没想到税务部门能在这个时候给我们上门送发票，真的是解决企业的大难题。”李美玲表示。

“你好，我是新疆万亩园香梨农民专业合作社的会计王俊刚，我们公司急着要开80万的增值税电子普通发票，可是公司只核定了25份万元版的发票，不够用呀，请问你们可以帮我们解决吗？” 开发区税务局12366接线员当即指导纳税人在电子税务局提交了发票增量申请并按程序进行审核，很快就解决了纳税人的困难。这样的事例，疫情防控期间以来每天都在发生，开发区税务局通过线上远程帮办，针对不同类型纳税人需求，依照法定权限为纳税人提供“容缺受理”服务，解决了纳税人疫情防控期间的“燃眉之急”。

疫情发生以来，开发区税务局积极通过税企互动平台，微信、QQ群等方式向纳税人缴费人宣传疫情防控期间的便捷服务举措，公开纳税咨询、远程帮办电话，及时发布办税指引。为纳税人缴费人提供“线上业务咨询+线下远程帮办”等“非接触”税费服务，解决咨询问题200余件，远程帮办服务85次，为10户纳税人免费邮寄发票400余份，纳税人缴费人足不出户、安心居家就能办理涉税业务，赢得了纳税人缴费人的广泛好评。

千钧在肩勇奋进，越是艰险越向前。下一步，库尔勒经济技术开发区税务局将继续统筹抓好疫情防控与税费服务工作，想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所难，落实落细税费政策和服务举措，增强市场主体战胜疫情、持续发展的信心和底气，在战“疫”“大考”中书写开发区税务人的责任与担当。