在第31个税收宣传月期间，库尔勒开发区税务局紧扣“税收优惠促发展 惠企利民向未来”宣传主题，扎实开展“我为纳税人缴费人办实事”暨“便民办税春风行动”及“千名干部访万企 惠民解难促发展”专项行动，深入了解企业所想所需，征求涉税意见建议，打通政策落地“最后一公里”，确保税费红利直达快享。

“云服务”，传递政策好声音。开发区税务局组建税收服务“云团队”，多次通过“云座谈”等个性化“云”服务措施，为纳税人缴费人提供远程网络培训、远程操作辅导、网上涉税咨询、“云团队专家会诊”、征求意见建议等个性化“云”服务，让纳税人缴费人“足不出户”就能解决涉税“堵点”“难点”问题。

“点对点”，实地走访优服务。开发区税务局建立起“一企一策”服务包联名单，由局党委班子成员和科所长带队对辖区215户企业开展实地走访，“点对点”提供涉税服务，并依托办税服务厅、网格化服务、“企微税”平台、税企QQ、微信群等渠道，从税收政策享受、税收风险、执法服务等方面为纳税人缴费人提供个性化精细服务和差异化精准辅导。

“马上办”，快速回应解难题。开发区税务局对纳税人缴费人反馈的涉税问题登记造册，积极回应纳税人缴费人关切，对现场解决不了的问题确定责任部门和整改时限，强化督查督办力度，开展定期回访，坚持落实一件销号一件，确保涉税意见建议“件件有回应、事事有着落”。认真分析总结企业反映的共性问题，有针对性的完善便民举措，提升服务质效，聚焦税收营商环境持续优化，切实减轻市场主体负担、激发市场主体活力。