延时服务、上门服务、预约服务、专人服务……今年来，开发区政务服务中心不动产登记窗口牢固树立“人人都是营商环境，个个都是开放形象”理念，开辟“绿色通道”不断转变工作作风，提高办事效率，用自己的“暖心服务”换取群众的“幸福指数”。

近日，政务服务中心不动产登记窗口来了一位特殊群众。家住康福苑的张先生因年龄大腿脚不方便由家人用轮椅推进了办事大厅。工作人员第一时间将张先生及家人引导到等候区，由于不动产登记窗口等待办业务的人较多，在考虑到张先生的特殊情况，中心为其开启“绿色通道”。不动产窗口“绿色通道”的工作人员和张先生耐心交流，全程带领其家属缴纳契税、维修资金等业务，不到半小时时间，顺利完成业务办理。“谢谢，真是太感谢你们了”，张先生的家人向不动产窗口人员连声道谢。

为民服务不是一句空话，也不是一句口号，而是实实在在的行动。贴心服务，收获群众的满意度更是中心服务理念的真诚践行。近年来，为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，政务服务中心把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容和突出抓手，解决群众实际困难。接下来中心将始终牢固树立为民服务的宗旨，切实增强办事群众获得感和满意度。