近日，前来政务服务中心办理不动产业务的谭女士说，其母亲的房子要办理过户手续，因年岁大行动不便，无法到现场办理。工作人员得知情况后，便提出可以上门服务，全程帮办代办，并约定好上门服务的时间，前往现场办理。“三年前母亲因病住院，你们就是上门服务的，没想到时隔三年，你们的服务更好更快更贴心，还带来了办好的不动产证，真是太感谢了！”谭女士高兴地说。

这两张照片既是时间的见证，更是窗口对服务不变的初心。为方便群众办证，不动产登记窗口本着“群众少走一步，服务多进一步”的宗旨，为老、弱、病、残等不方便前来办理业务的特殊群众提供上门服务，并且不断优化办事流程，实现了由原来上门采集登记信息再审核发证，到现在的先录入信息、审核发证，直接送证上门，从群众“跑一次”到“一次都不跑”的转变。自2020年以来，开发区不动产登记窗口累计上门服务150余次。

开发区政务服务中心将不断满足群众需求、创新便民服务方式，不断优化政务服务环境及办事流程，把服务群众的小事贯穿于日常工作中，让政务服务更细、更暖、更接地气。