为切实维护好辖区公共安全和社会稳定，以平安稳定的社会治安形势确保人民群众安居乐业，开发区社会事务管理中心把矛盾纠纷排查化解作为加强社会治理的重要基础性工作，紧密结合实际，积极主动探索创新工作方式方法，着力解决影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问题，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，全力提升辖区群众的安全感、满意度。

为防止矛盾纠纷隐患升级，按照“早发现、早介入、早调解”的原则，中心在接到社区层面协调解决不了的纠纷问题,第一时间及时联系相关职能部门，以现场调处的方式，面对面进行法律法规、政策的宣传。调解过程中，调解人员注重从当事人双方的立场和纠纷点出发，思维清晰、逻辑缜密、真情实意，以最快的时间、最妥善的方式使纠纷问题得到快速化解，消除小矛盾升级大隐患的风险。目前，社会事务管理中心已参加协调处理矛盾纠纷8起，均妥善化解。纠纷的成功调解，不仅消除了隔阂，而且以实际行动将为群众办实事落到实处。

今后，社会事务管理中心将继续发挥网格化治理优势，从“抓早、抓小、抓快”入手，持续推动矛盾纠纷排查调处化解工作，对有倾向性、苗头性矛盾纠纷及时预防研判，迅速反应分流调处，多方联动联调切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，真心实意为群众解难事、办实事，为建设平安和谐的园区社会环境奠定良好的群众基础。