为进一步提升辖区人民调解员化解矛盾纠纷的能力，提高人民调解员队伍规范化、专业化水平，从源头上减少居民群众纠纷，近日，新苑社区党委组织开展“增强服务本领 锻造过硬队伍”矛盾纠纷调解专题培训会。

新苑社区邀请安晨路派出所民警对矛盾纠纷调解方式方法进行培训，会上，安晨路派出所民警结合多年的工作经验，并围绕社区实际，通过真实典型案例讲述了婚姻家庭、相邻关系、民间借贷、买卖合同等易发多发矛盾纠纷的法律知识、调解技巧等，帮助社区工作人员提高法律意识，增强法治观念。

新苑社区党委书记强调，社区干部是解决矛盾纠纷的中坚力量，在矛盾调解工作中，中心要抓住一个“早”字，在发现矛盾纠纷的第一时间就立即介入，防止矛盾激化，在调解的方式上重视情理并重，通过与双方当事人讲道理的方式，分清是非，区分责任，化解双方纠纷，从根本上消除矛盾，达到和睦相邻的目的，确保“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”。

通过此次培训，全面提升了社区干部对矛盾纠纷化解的认知程度和矛盾纠纷化解能力，拓宽了工作思路，为促进家庭和睦、维护合法权益、化解矛盾纠纷起到了积极作用。

下一步，开发区新苑社区将坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，从容面对今后遇到的各类矛盾纠纷，并将学习成果运用到实际工作中去，让问题解决在基层，增强居民归属感、安全感和幸福感。