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强化业务知识培训 提升网格服务能力

作者:文章来源:东湖社区 发布日期:2023-01-09阅读数:

1月5日下午,开发区组织社区干部及访惠聚工作队成员开展业务知识培训,开发区党工委委员、管委会副主任胡建军出席并作专题培训。开发区新苑社区、东湖社区、科达社区70余名干部参加培训。

此次培训结合开发区三个社区实情,针对如何科学划分网格、精细精准精致做好群众工作等方面展开,并对社区干部开展工作提出具体要求。一是针对服务群众工作方面坚持“六字”工作法:努力“学”习理论知识、法律法规、政策精神,不断提升为民服务能力。在开展“走”访,全面掌握群众需求。与居民群众“聊”家常中拉进党群干群关系,“化”解矛盾纠纷,为群众排忧解难。坚持“帮”扶困难群众,确保不落下一人、“带”善于做特殊群体的带路人,事业带头人,进一步提升干部做好群众工作的能力和水平,使群众工作进网格,打通服务群众最后“一米”,并勉励大家尽快转变角色、适应岗位,以实实在在的工作实绩,推进城市社区治理走深走实。二是网格员重点做好网格内十六项工作。要求网格干部对自己的片区进行分类管理,真正做到底数清、分类准、服务好群众。要求网格以小区为单位设立小区长,统筹小区各支力量。已落实“六句话”、“三位一体”工作要求,高位统筹,综合统筹,持续推进思想教育引导,落实落细惠民政策,绵绵用力,久久为功,用情用心用力做好群众工作。

此次培训进一步明确了网格员的具体职责,增强了网格员的责任意识,提高了业务水平,为稳步推进网格建设工作,完善基层社会治理体系奠定了基础。