近期，按照开发区“解民忧、暖民心”专项行动方案的要求，开发区政务服务中心全体干部职工认真按照方案的内容，主动下沉到包联社区与社区干部共同开展入户走访活动。
12月11日以来，开发区政务服务中心第三走访小组共走访143户群众家庭，登记困难诉求70多件，为疫情防控期间失业、无固定收入的家庭提供开发区岗位招聘信息，向居民群众积极宣传各项惠民政策，积极做好居民心理疏导的工作。
为切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，开发区政务服务中心立足本职岗位，主动担当作为，提升工作质效，为群众和企业提供政策支持和便民服务。在了解到成功百信苑小区部分业主因年事已高、行动不便等原因，无法前往登记大厅办理不动产相关手续，开发区政务服务中心不动产中心秉承便民利民的服务宗旨，为其预约了上门服务。利用下班时间，不动产窗口的工作人员深入该小区，为居民提供精准上门服务，提升群众的“幸福指数”。
“你们都来到家里服务了，这太方便了，真是太感谢你们了。”在成功百信苑刘奶奶家中，工作人员与老人家热情交流，耐心解释，经过现场资料核验、问询笔录、签字确认等业务环节，严格按照流程帮老人家一次性把材料签完，并进行了现场办理，顺利帮刘奶奶完成了不动产换证的相关手续，得到老人和家人的一致好评。
通过此次走访活动，了解群众迫切关心的问题，把群众反映的困难诉求登记下来并帮其解决，帮群众解决了烦心事、揪心事，增强了群众安居乐业的幸福感。
