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开发区政务中心首批行政办事员持证上岗—打造营商环境政务服务水平专业化

作者:朱丽娜 李红文章来源:政务服务中心 发布日期:2022-06-16阅读数:

自2022年5月以来,开发区政务服务中心根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)自治区政务服务和公共资源交易中心《关于鼓励报名参加行政办事员职业技能鉴定的通知》要求,积极响应,首批行政办事员考试报名人数达到26人,截至到6月13日,26人全部通过并取得证书。

为进一步增强窗口工作人员队伍的稳定性、服务意识、业务能力和办事效率,加强一体化政务服务平台运营管理队伍建设,开发区政务服务中心结合工作实际,按照“应报尽报”原则,组织窗口工作人员参加此次培训和考核,着重从职业道德、政务服务基础知识、相关法律法规、信息化设备基础知识等方面,对综合窗口工作人员的能力素养进行了全方位提升。先后有26人顺利通过考试并取得行政办事员证书,基本覆盖了企业、群众的高频办事事项窗口。

开发区政务服务中心首批行政办事员“持证上岗”,不仅激发了窗口人员的学习热情,还进一步规范了窗口人员的职业行为准则。下一步,开发区政务服务中心将以此为新起点,着力建设职业技能人才队伍,通过高素质人才为企业和群众提供更加规范、便捷、高效的服务,助力开发区营商环境不断优化。