开发区税务局在今年的工作中，主动适应新常态，积极转变工作理念，注重执法与服务并重，优化服务，提高质效，便利纳税人。

一是纳税服务便捷化。积极打造全职能办税服务厅，做实做优新常态下纳税服务工作，深得纳税人好评。为打造全职能办税服务厅，我局努力完善“一窗式”服务，向纳税人提供细致入微的“导税服务”、“一次性告知”、“免填单服务”、“延时服务”、“限时服务”、“提醒服务”和“同城通办”等服务，极大地提高了办税效率。

二是税收优惠全面化。今年以来，我局严格按照区局和州局贯彻落实小微企业税收优惠政策的要求，扩大宣传，服务到位，有力地推进小微企业税收政策落实。全面贯彻落实国家制定的一系列税收优惠政策。

三是纳税辅导常态化。围绕纳税人普遍关心的热点难点问题，组织安排业务能力强的干部开展上门辅导，行业培训，做到纳税服务政策水平必须到位、税收政策宣传必须到位。 今年以来，我局充分利用信息化手段在纳税服务QQ群向纳税人发送最新税收政策，同时举办个人所得税税收政策及网报操作培训班。

四是纳税评估人性化。在开展纳税评估工作时，提前告知纳税人相关程序和要求，给企业留出自查时间，加强对企业自查行为的辅导，对有风险的涉税行为进行提醒，充分保护纳税人陈述申辩的权益，有效解决执法与服务的矛盾。