为了进一步了解困难户的家庭情况，及时对其进行心理疏导，加强精神扶贫。4月12日下午，开发区新苑社区工作站副站长、民政分管领导徐影带领民政干事入户走访了困难户王承祥和早合拉.尼亚孜。

王承祥，57岁，丧偶，肢体二级残疾，儿子也是精神二级残疾，是新苑社区重点帮扶对象。来到王承祥家中，徐站长亲切的询问他最近的身体状况、吃药情况、生活情况。交谈中，王承祥不停地提起社区工作组给他送衣服、给儿子找工作的事，心里感觉特别温暖。还了解到王承祥最近左足骨髓炎、肝内多发囊肿，病况越来越严重。徐站长嘱咐王承祥，治病是首要任务，好好治病，将治病的单子送到社区，民政干事会按照程序办理大病救助，社区会尽力帮助渡过难关。听到社区领导的话语，王承祥眉头疏展了些。随后徐站长又前往走访了早合拉.尼亚孜家，带去了社区领导班子的关心和鼓励。

通过实地走访，面对面交流，拉进了社区领导干部和困难群众的联系，同时对困难群众的心理进行了安抚，鼓励他们人穷志不穷，积极面对生活的乐观精神，在物质扶贫的同时，也进行了精神扶贫。