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积极处理群众投诉 切实维护群众权益

作者:侯强强文章来源: 发布日期:2017-01-24阅读数:

     随着园区经济的快速发展以及群众环境维权意识的不断提高,经济发展与环境保护二者间必须找到平衡点,既要维护群众的基本权益,同时也要促进经济的快速发展,要以群众环境诉求为导向,倒逼企业合法、合规经营生产。

(图片说明:水蒸气迎光照片)

     近期群众集中反映某企业排放“灰色”烟雾。开发区环保局高度重视并第一时间要求环境监察人员调查了解。经查,投诉人反映某企业排放“灰色”烟雾是由以下三方面原因造成的。一是该企业锅炉全部配套安装了湿法脱硫脱硝装置导致废气排放过程中产生大量水蒸气;二是冷却塔在工作过程中因冬季气压较低、温差较大导致水气凝结,不容易扩散;三是因光线原因,在逆光方向,水蒸气在感官上很像“烟雾”。

(图片说明:水蒸气逆光照片)

     为使公众了解更多情况,消除不良影响,现已要求企业开展以下工作:一是信息公开。在巴州日报及美克化工网站环保信息宣传栏如实陈述“灰色烟雾”形成原因以及应对措施;二是在厂区附近人员集中地区(主要是工三团以及华山中学)张贴相关信息,履行告知义务;三是上报临时烟囱使用情况说明,限于2017年4月底完成原烟囱防腐维修工作。

     以上工作现已得到落实,环境监管部门将持续发挥“12369”环保投诉举报热线,切实维护群众权益,同时形成有效倒逼机制,促进企业转型升级,切实实现经济效益与环境效益“双赢”目标。