为了进一步加强和改进社区服务管理工作，进一步调动我社区居民小组工作积极性、主动性，强化各自居民小组的管理职能，增强为居民解决问题的责任感，加强责任心，更好地为广大居民合理合法的服务，东湖社区于2017年7月31日召开了居民小组月总结会。

此次总结会的召开，更加细化居民小组的职责：第一、学习宣传，宣传党的路线、政策、方针、和国家的法律法规、党的惠民政策。第二、入户走访，对于小区失业人员、低保人员、优抚救济人员、及刑满释放解教人员、外来流动人员，登记造册，做到底子清，情况明。第三、解决纠纷，认真做好矛盾纠纷隐患排查，调处工作，及时发现存在的安全隐患，配合社区居委会及时排除险情，或在险情发生时采取措施阻止险情扩散。第四、物业协调，树立全局观念，加强内部团结，发扬大事讲原则，小事讲风格的作风，坚持以人为本，为民服务、为民解困、急居民所急，想居民所想、努力为民排忧解难。

增强居民参与能力，提高社区服务能力，增强社区依法办事能力，提升社区矛盾预防化解能力，群策群力把社区建设成为宣传科学理论、传播先进文化、弘扬社会正气的阵地，促使社区工作在有效得到贯彻落实，推动社区向着富裕、和谐、健康、幸福、文明的方向发展。