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行政服务中心食药窗口把握“三个度”提升服务水平

作者:石慧玲文章来源:云上开发区建设管理委员会 发布日期:2018-01-22阅读数:

自开发区行政服务中心食药窗口成立以来,始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨,2018年为了更好地为开发区食品经营者服务,将从以下三方面进一步提升服务质量、服务态度以及办事效率!

一是工作挖掘深度。不断对岗位行为规范加深学习,进一步深化研究学习《新疆维吾尔自治区食品经营许可管理实施办法》,熟练使用新疆食品药品监督管理信息系统,并不断深化和更新有关食品经营方面的法规制度、岗位技能、服务规范和办事流程,做到解答问题“一口清”,电脑操作“一手清”。二是学习拓宽广度。积极向其他县(市)区食药系统及入驻中心优秀窗口学习借鉴先进做法,加强自身排查工作,认真学习研讨,制定适合本窗口的工作方式方法,促进工作提速增效。三是服务提升高度。增强服务意识,持续优化发展软环境,致力打造服务型窗口。加强工作落实,加强自我监督,对发现的问题及时整改,杜绝“慵懒散拖”等问题发生。提倡规范服务、高效服务、阳光服务,切实提升窗口服务质量。