1月21日晚，家住库尔勒市开发区的一位群众在回家的途中，不慎遗失一部手机。发现手机丢失后，女士便赶忙拨打自己的电话，不料电话一直无人接听。女士来到开发区公安分局1号便民警务站求助，称手机内存有重要联系人、网上银行和个人照片等重要信息资料，希望巡警能帮助找回手机。
巡警一边安抚失主的情绪，一边详细了解她所经过的路线，确定手机很可能遗失在出租车上，巡警根据失主提供的车牌号向客运公司查询车辆驾驶员信息，正当巡警联系驾驶员时，失主手机突然响起。原来，失主在乘车时不慎将手机遗失在出租车后排，被后面乘车的好心乘客拾得交给了驾驶员，
巡警迅速告知了警务站的地点，20分钟后，女士终于拿回了失而复得的手机，激动地说：“原本我只是抱着试一试的心态报的警，没想到你们这么上心，真的帮我找回了手机，有你们这样认真、负责、为民的人民警察，我们百姓才有安全感，才有归宿感，感谢帅气的警察！”
