习近平总书记强调：“要加强社区基层党组织建设，加强和改进社区工作，推动更多资源向社区倾斜，让老百姓体会到我们党是全心全意为人民服务的，党始终在人民群众身边”。开发区科达社区始终以党建引领，以“服务群众、群众满意”作为工作的出发点和落脚点，努力在转变工作作风、优化服务方式、提高服务效能等方面下功夫，不断提升群众满意度。
党建引领创新服务
一是实行积分制度，以“小积分”撬动“大治理”。为激励和引导更多的志愿者投身为民服务，推动志愿服务规范化，科达社区制定《新时代文明实践站积分兑换细则》，按照“量化考核、积分管理、简便易行、公开透明”的原则，结合不同领域、不同类型的志愿者科学制定具体、可操作、能评定的评分细则，合理划分积分设置、评分标准，建立志愿者积分台账，切实做到评价有据，让志愿者“靠行动积分，凭积分说话”，用“表现”换“积分”、用“积分”换“物品”，让积分制度管理由虚转实。同时在“我的巴州”发布“微心愿”，让党员同志们积极认领，将家里闲置的物品捐赠到社区积分兑换点，居民们可以根据自己的积分分值自由选择兑换物品，同时可以“积”出荣誉感 “兑”出新风尚。截至目前，3个网格党支部相继开展志愿服务活动300余次。
二是开设书记接待日，打通服务群众的“最后一米”。社区结合辖区工作实际，制定具体实施方案，明确活动主题，确定活动时间和地点，规范工作流程，网格员提前入户调查摸底，了解居民需求与诉求，制定解决预案，针对居民集中反映的问题，网格员通过《暖心账单》现场记录，将收集到的信息问题进行分类梳理，急事即办，能够当场答复的当场答复，对于重大疑难问题和不能当场答复的，协调相关部门，与相关职能部门充分沟通对接，商讨具体解决方案。以“社区吹哨、部门报到”工作机制助推社会治理提质增效，切实解决群众急难愁盼。目前现场收集22件，已办结14件。
党建引领聚焦老小
一是关注“一老”描绘最美“夕阳红”。社区积极拓展服务功能，为辖区困难老人、独居老人提供上门打扫卫生、暖心陪护、免费剪发、送餐服务，目前累计送餐服务200人次。创立家门口的“爱心驿站”为辖区退休人员在白鹭天缘小区、三千名苑小区提供报刊图书、乒乓球、棋牌活动、跳舞、书画等文化娱乐服务场所，利用各种重大节日和纪念日，开展“九九重阳节，浓浓敬老情”“上门送春联”等文化活动。同时，每月联合科达社区卫生服务站开展健康咨询、用药指导等暖心服务活动，每周定期上门为老年人开展智能手机使用、防养老诈骗、生活安全、消费维权、家风家教等系列活动，提高老年群体生活质量，托起最美“夕阳红”。
二是关注“一小”托起多彩“少年梦”。同时在新时代文明实践站设立活动室，常态化为辖区免费开展“公益小课堂”，书法写作、手工粘土制作、扭扭棒制作、声乐指导、钢琴考级指导（1-5）级，长笛指导，乐理知识辅导，视唱练耳辅导，五线谱等活动。极力解决辖区青少年周末的“空档期”，为孩子们健康成长提供良好的学习环境，帮助家长填补了看护“空档期”。社区在活动内容上不断改进创新，联合辖区学校开展趣味运动会、兴趣拓展、益智游戏等活动，为社区儿童打造家门口的成长乐园。
党建引领夯实根基
一是严格标准择优选“户”。科达社区党总支坚持因地制宜、居住相邻、易于集中、便于管理的原则，划分了“党员中心户”。按照“党员认同、群众认可、确定一名有组织能力、热心社区工作”的党员担任中心户，负责联系和组织社区内的党员和群众参与社区建设。通过个人自荐、党组织推荐、党员群众联荐等方式提出，由社区党总支研究确定。“党员中心户”每名党员联系10-20户群众，构建以“党员中心户”为核心，党支部指导、党员靠前、群众参与共治的“一核多元”运行机制，实现“一户带一片，多片带整体”的效益。目前20个党员（联系）中心户，包户300余户。
二是健全机制夯实培“户”。建立学习培训机制，将“党员中心户”学习培训纳入到网格支部培训计划，不断提高履职能力和服务水平，推动“党员中心户”在自身能力提升的同时发挥积极作用。按照“党员中心户”规范化设置，即树立一块牌子，悬挂“党员中心户”户牌亮身份，激励所有党员增强身份意识，在生活和工作中严格要求自己。目前悬挂20户。建立了任务清单，明确了“党员中心户”承担政策宣讲员、矛盾调解员、群众服务员、文明监督员等职责，社区根据工作实际，给“党员中心户”设岗定责，以基层治理无缝隙、联系群众全覆盖、精准服务零距离为目标，围绕群众需求，设置了教育文化宣传岗、社情民意收集岗、帮困助残服务岗、便民联络服务岗、爱护环境卫生岗、稳定治安巡逻岗、公共信息共享岗、矛盾纠纷调解岗、公共设施维护岗、履行义务监督岗等10个岗位。
开发区科达社区自推行“党员中心户”工作以来，基层党组织将服务延伸到每一名党员、群众家中，征集党员各类意见建议200余条，目前为群众解决各类困难诉求480余项，上门调解各类矛盾纠纷190余起。真正让基层党员、群众深刻感受到“党组织就在家门口”“党员就在我身边”，架起了党群连心桥，画出了发展“同心圆”。
