欢迎访问国家级库尔勒经济技术开发区官方网站!

当前位置: 首页 - 新闻 - 文化生活 - 正文

地下室漏水令人愁 网格员及时协调解民忧

作者:文章来源:东湖社区 发布日期:2023-10-07阅读数:

近日,开发区东湖社区网格员在开展入户走访时,有居民反映晶水苑小区5号楼地下室漏水迟迟未解决,希望社区能帮忙协调早日修好。

在得知情况后,社区网格员立即前往现场查看情况,并联系物业一起协调解决问题。经维修师傅现场查看分析漏水原因后,得知是该楼层厨房排污管道堵塞,疏通已经不能解决根本问题了,建议更换新的管子。但是,牵扯到该楼层所在住户共同平摊费用的事,需要工作人员用“心”跟居民进行交流,东湖社区网格员联合物业工作人员通过充分释法说理,耐心细致的跟大家算细账、讲依据、讲事实、摆道理、谈感情。最终,就地下室漏水维修事宜达成共识,通过物业及维修师傅一天的抢修,地下室漏水的问题彻底得到了解决。

居民群众无小事,为民办实事始终是社区基层治理工作的出发点。今后,开发区东湖社区将继续秉承为民办实事、解难题的宗旨。以务实的态度,及时响应居民诉求,服务于民,取信于民,不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。