2月14日，开发区公安分局绿园路派出所收到尹女士送来的两面印有“仁心助民，警德高尚”、“急人民群众之所急，为群众做实事的好卫士”的锦旗，感谢民警不眠不休帮忙找回走失的老伴。

2月9日20时许，绿园路派出所接到群众求助称老伴走丢了，希望民警帮忙寻找。接到求助后，民警立即前往了解情况。

经了解得知，当日上午12时许，尹女士带着老伴马先生到黄金海岸走亲戚，因马先生小脑萎缩，患有老年痴呆，途中不慎走失。老伴走失后，尹女士带着女儿四处寻找均未找到。眼见天黑了，20时许尹女士选择报警求助。

与此同时，民警在朋友圈及微信群内发布老人走失消息。经转发，2月10日下午，一好心人电话联系到家属，称1小时前在北京路附近发现疑似走失老人。得知此重要信息，民警立即前往北京路附近继续调取监控，最终在福宇花园找到走失老人。

见到老人的那一刻，老人的女儿紧紧抱着父亲，眼含热泪对民警说道：“太感谢你们了，这么冷的天生怕父亲出意外，你们辛苦了！”随后，民警驾驶警车将老人安全送回家，叮嘱家属让老人喝点热汤、吃点热饭，以后一定要看护好老人！

了解情况后，民警立即展开寻找。因走失时间较长，民警只能根据尹女士提供的体貌特征调取走失地监控，通过监控显示老人于上午12时40分许出现在开发大道与218国道交汇处往市区方向行走。想到夜间天气寒冷，老人独自一人危险重重，民警立即驾驶警车前往石化大道沿途便民警务站连夜调取监控。