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这个“便民全能小屋”你知道吗?政务、警务、公共服务“一站搞定” 快来看看~

作者:孔倩倩文章来源:公安分局 发布日期:2021-12-15阅读数:

“现在也太方便了,办身份证、居住证、换领驾驶证、买电、买菜在这一个地方就全搞定了!”辖区群众张先生说。

为进一步推进“放管服”改革,持续深化“警务站+”服务,实现“进一扇门办多件事”,全面提升辖区群众安全感、幸福感和获得感。开发区公安分局积极探索了集政务、警务、公共服务“三位一体”的“便民全能小屋”,打造开发区社会市域治理的“最优拼图”。

联动社区“一站通办”,打造便捷政务服务

打造一站通办、站室合一、警社联动服务中心,将户政窗口与社区综合服务窗口前置便民警务站,抽调专职民辅警及社区干事共同开展业务受理工作,目前已实现27项户政业务、26项交管业务、6项出入境业务、14项社区业务24小时一站通办,实行24小时全天候“一窗受理、多网流转、一次办成、送证上门”,实现群众工作生活办理要素一站整合。截至今日,便民警务综合服务站已受理户政业务200余笔、交管业务80余笔、社区业务12笔。

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联动资源“一体服务”,打造多功能公共服务

在警务站附属功能区改建“警务站+一体服务区”,为辖区群众提供生活服务、微警务服务。一是引进自助购电、购气机和便民超市。为让群众更方便购电、购气,采取公安主导、统筹资源的模式,引进便民超市、自助购电、购气机,同时解决了辖区两名困难群众的就业问题。二是设置休息服务区。结合辖区上下学学生多、餐饮娱乐场所多、环卫工人多等特点,设置了暖心小课桌、休息服务区,配备桌椅、饮水机、微波炉、自动充电桩、图书角、应急医药箱等便民服务设施,为外卖小哥、环卫工人、中老年人、学生等提供休息、用餐、取暖场所。三是提供微警务服务。创新宣传载体,通过开展每周义诊日、法律宣传日、法律咨询日,为辖区群众提供自助法律书籍查询、每周法宣服务咨询与义诊接待等服务,实现微载体、微宣传、微活动联动发力,不断提升阵地活动时效。

联动警种“一站统揽”,打造高效率警务服务

以“站室融合”“警网融合”为载体,不断整合站、室、网基层维稳力量。设立“义警之家”,配合民辅警开展风险隐患排除、法律宣传、服务群众、矛盾纠纷调解等工作。在日常工作中遇到需要法律援助、医护人员等专业较强的人员时,迅速联系相关专业的在职义警当面或者通过电话解决群众困难。

同时,对义警队伍开展每月考核评先、每年考评奖励,确保队伍有活力、有服务力、有战斗力,实现统计一张表、服务有联动、统筹有力量。