为深入推动巴州政务服务标杆大厅创建，提升全州政务服务标准化、规范化、便利化水平，7月7日上午，自治州政务服务中心主任薛漫丽带队赴库尔勒经济技术开发区观摩交流学习。开发区管委会副主任白萍陪同。

观摩组先后来到开发区产业经济规划展厅、开发区公安分局35号警务站和开发区人才大厦进行实地观摩。在人才大厦二楼政务服务中心，各区域负责人为观摩组介绍了各自窗口工作基本情况，并对观摩组提出的问题做了详细解答。政务服务中心负责人对开发区政务服务标准化、行政审批标准化等内容进行讲解。观摩组与开发区各局办、开发区政务服务中心工作人员代表进行座谈交流。

观摩组一行对开发区政务服务党建引领、持续简政放权、统筹协调，“人人都是服务员”、“亲商安商没有局外人”的服务理念给予充分肯定。观摩组强调，政务服务中心是优化营商环境、助力开发区经济社会发展的重要部门，是服务开发区群众企业的前沿阵地，要进一步完善便捷、高效、优质的政务服务体系，加快构建审批、监管、执法相互分离又相互协调的联动体系，持续深化“一窗受理”“一网通办”，最大限度地减环节、优流程、压时限、提效率，努力在打造一流政务服务团队上创新突破、走在前列。

白萍表示，开发区要大力营造“人人都是营商环境参与者和见证者”的浓厚氛围，充分利用12345政务服务便民热线，认真了解开发区企业和群众诉求受理、改革创新、提升群众满意率，12345热线是为民办实事的重要渠道，在化解社会矛盾、提高行政效能、提升政务服务水平、优化营商环境等方面具有重要作用，要充分发挥政务服务便民热线联系人民群众的桥梁和纽带作用。

下一步，开发区政务服务中心将持续畅通群众诉求渠道，进一步整合优化政务服务便民热线，推进政府职能转变、优化营商环境、促进利企便民等方面的新要求，聚焦企业和群众办事创业的“痛点”“堵点”“难点”，以“最多跑一次”为抓手，全力推进“一网、一门、一次”改革，“审批环节再精简、办事时间再缩减、全过程服务再升级”，为企业做好全天候、全方面、全周期、全过程的服务，推动园区营商环境的持续优化。